আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। hei77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বাংলায় বলা হয়েছে।
আপনার তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। hei77 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি নিশ্চিত হতে পারবেন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি।
hei77 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন ব েটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে hei77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা, বেটিং করা বা কেবল আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি।
এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। hei77-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে থাকলে বোঝা যাবে যে আপনি এই নীতির সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় তৈরি করেছি, যাতে প্রতিটি সদস্য তার অধিকার ও সুরক্ষা সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পায়।
hei77 প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদান করতে গিয়ে আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান ক্যাটাগরিতে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি যা দেন, পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে যা পাওয়া যায়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Banking/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| কার্যকলাপের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ব্যবহৃত গেম | সেবার মান উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও সেশন পরিচালনা |
আপনার প্রদত্ত তথ্য hei77 কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করি না।
আপনি চাইলে মার্কেটিং ইমেইল বা SMS-এ অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত ও নিরাপত্তা বার্তা বন্ধ করা যাবে না, কারণ এগুলো আপনার সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।
hei77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
hei77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে যখনই তথ্য শেয়ার করা হয়, তখন তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্যের অপব্যবহার হলে তারা আইনগতভাবে দায়বদ্ধ।
hei77 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় hei77 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন যেকোনো হুমকি পর্যবেক্ষণ করে।
hei77-এ নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ডেটার একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
hei77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক hei77-এ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
hei77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।
সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
আমরা প্রযুক্তি ও নীতির সমন্বয়ে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র প্রকৃত ব্যক্তিরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারছেন।
সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
hei77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা যাচাই করে দুর্বলতা চিহ্নিত করে।
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।
আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা নিয়ে আজই hei77-এ যোগ দিন। হাজার হাজার বাংলাদেশি ব্যবহারকারী ইতোমধ্যে আমাদের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলছেন।